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개인정보 노출자의 금융 피해를 예방하는 방법

금융감독원은 유출된 개인정보를 타인이 금융거래에 이용하는 피해(도난)를 방지하기 위하여 ‘개인정보유출사고예방시스템’을 (2003년 9월부터)운영하고 있습니다. 신분증 분실로 인한 유출이 걱정 된다면 금감원 소비자 포털의 ‘파인’에 등록하여 명의도용을 예방하시기 바랍니다. ‘파인’에 등록 시 모든 금융회사와 연결되어 유포 및 해제 사실이 실시간 공개 처리되어 금융 사고를 예방하여 줍니다.

개인정보 노출자의 금융 피해를 예방하는 방법
개인정보 노출자의 금융 피해를 예방하는 방법

사고예방 시스템 운영방식

  • 공개 등록 후 금융협회를 통해 실시간으로 금융사에 정보를 발송하고, 지점 단말기에 ‘본인확인 주의’ 문구가 게시됩니다.
  • 지점 직원은 본인 확인을 위해 각별한 주의를 기울이고, 도용이 의심되는 경우 거래를 제한하는 등의 조치를 취합니다.
개인정보노출자 사고예방 시스템 운영방식
개인정보노출자 사고예방 시스템 운영방식

누구에게 필요한 제도인가요?

신분증 분실, 피싱 등으로 본인 명의의 금융거래로 이어질 수 있어 유출될 우려가 있는 경우 ‘개인정보 노출자’로 등록하는 것을 권장합니다.

  • 이름, 주민등록번호 정보로만 대출 및 카드 발급은 어렵습니다. 하지만 기타 채널에서 유출된 다른 정보와 합치면 악용 가능성도 배제할 수 없습니다.

등록시 효과

‘개인정보공개자’로 등록하면 등록자의 명의로 대출, 금융회사의 계좌 개설 등 금융거래 시 본인 확인 절차를 강화하여 명의 도용방지에 큰 효과가 있습니다.

  • 주소, 계좌번호, 지급계좌, 지급일자 및 기타 사항을 확인하고 소지자와 거래자의 본인 확인 비교
  • 강화된 본인 확인 절차로 인해 일부 금융 거래가 제한되고 불편이 발생할 수 있으나, 언제든지 취소가 가능

등록 방법

은행 방문 및 인터넷 중 편리한 방법을 이용하여 등록하실 수 있으며, 등록 후 즉시 모든 금융회사에 자동으로 전달됩니다.

은행 방문

영업점을 방문하여 ‘개인정보노출자’ 등록을요청

인터넷

금융소비자포털 싸이트인 ‘파인’(fine.fss.or.kr)에 접속하여 소비자보호 > 개인정보노출등록·해제 메뉴를 이용

해제 방법

신분증 발급 또는 기간 만료로 신분 도용 사고가 해소되었다고 판단되는 경우 등록(은행 접속, 인터넷)과 동일한 방법 언제든지 해제가 가능합니다.

금융사고 예방 효과

2021년 금융감독원 금융소비자포털 ‘파인’의 등록 건수는 20만 9000건으로 전년 대비 188% 증가했으며 보이스피싱등에 의한 명의도용 사고를 예방하는데 크게 기여 하였습니다.

개인정보노출 등록사유별 현황
개인정보노출 등록사유별 현황

사고예방시스템 동영상 소개 자료

유출사고 예방시스템에 대한 설명 영상은 금감원 SNS 채널에서 확인할 수 있습니다.

  • 유튜브 https://youtu.be/1HqsQoV-GEg

피싱이 의심될 때 행동 요령

가족 및 지인 여부를 반드시 확인

가족이나 지인이 돈을 주고 개인 쪽지를 보내거나 메신저를 보내어 정보를 요청할 때는 반드시 가족, 지인들과 직접 만나 확인해야 합니다. 휴대폰 오작동, 분실 등으로 만남이나 대화가 어려운 경우 보이스피싱을 의심할 수 있으니 더욱 주의하고 메시지 대화를 중단하시길 바랍니다.

출처가 불분명한 앱설치 요구시 무조건 거절

자녀와 같은 지인을 사칭하면서 원격조종 앱 등 악성앱 설치를 유도하면 거절하세요. 기관 금융회사는 절대 전화, 문자, 뱅킹 앱 설치를 요구하지 않습니다.

만약 앱이 설치되었다면

  • 스마트폰 보안 상태를 확인하고 악성 앱 여부 판단
  • 악성 앱 삭제 및 폰 초기화

사고예방시스템 이용

피싱 피해가 의심되는 경우, 이체된 금융회사의 콜센터 또는 금융감독원 콜센터(☎1332)로 전화하여 계정 정지 및 피해 구제를 신청하시기 바랍니다.

  • 금융감독원 금융소비자정보포털 ‘파인’으로 개인정보 유출 사고 예방시스템을 적극 활용
  • 본인도 모르게 개설된 계좌 또는 대출 확인을 위해 계좌정보통합관리서비스(http://www.payoinfo.or.kr/) 이용
  • 본인이 모르는 휴대폰 개통 여부는 한국정보통신진흥협회에서 운영하는 명의도용방지서비스 (www.msafer.or.kr) 이용

금융 피해를 예방하는 방법을 마치며

금융거래 과정에서 발생할 수 있는 다양한 피해 사례와 이를 방지하는 방법을 살펴보았습니다. 세심한 관심과 다양한 지원 정책을 이용하신다면 금융 사고로 인한 불필요한 금전적 손실은 예방될 수 있을 것입니다.

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